• 简答题

    2023年1月,游客反映当天和家人在佛冈县某度假区酒店入住,由于住处地面多处凹凸不平,很多暗坑,且光源不够,导致其中一老人不慎摔倒,摔伤双腿与头部。他们向酒店反映情况,要求赔偿,但该酒店一直没有明确答复,期间酒店现场工作人员态度不好,没有安抚客户,告知不是酒店责任,也不给予赔偿。对此,市民认为不合理,通过12345政府热线将此事投诉至佛冈县文化广电旅游体育局,要求酒店给予合理赔偿。请问酒店是否应该给予合理的赔偿?

    正确答案:
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